ご購入くださった方はこちらをお読みいただいたものとします。

*****追記*****(5/25) 

-"コンビニ払い""銀行振込" 等、あと払いシステムの未払いによるキャンセルをされたお客様は、今後のご購入をお断りします。

ご事情がある際は、必ずご連絡くださいませ。

 - 時差により、DM、Eメール、メッセージ、全てにおいて基本のご回答時間は日本時間の16-23時頃となります。

（週末は買付の為お返事できない場合がございます）

-当店は優先販売、予約販売等は一切行っておりません。平等にお届けするため、ご希望いただいてもお答えできません。

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ご購入に関するご注意

.. 当店のぬいぐるみは全てアンティーク・ヴィンテージです。 ..

・長い年月を経て現在まで保存されてきたぬいぐるみたちには、キズや色あせなどの経年劣化、お直し箇所などがございます。
・古いものであるということを充分ご理解の上、長い年月を旅してきたぬいぐるみとの出会いをお楽しみいただければ幸いです。
・ご注文と異なる商品が届いた場合以外、返品交換等は行っておりません。

・ご使用のパソコンやスマートフォンのモニター環境により、実際の商品と画像のお色、質感が少々異なる場合がございます。

・当店は優先販売、予約販売等は一切行っておりません。平等にお届けするため、ご希望いただいてもお答えできません。

ご連絡について

・時差により、DM、Eメール、メッセージ、全てにおいて基本のご回答時間は日本時間の16-23時頃となります
（週末は買付の為お返事できない場合がございます）
・ご注文後、BASE/PayIDアプリによる自動メールが届きます。
その後数日～1週間程で発送、その際に追跡番号等記載した"発送完了メール" をお送りします。
それ以外こちらからご連絡することは基本的にございません。何かございましたらお気軽にお問い合わせください。

発送について

・当店の商品は全て送料無料です。

・ご注文後、数日～1週間以内での発送です。
・環境保護の観点より発送用の外箱は再利用のものを使用する場合がございます。

・基本的にドイツより国際便、DHL international (追跡有）での発送となります。
・日時指定等は承っておりません。

・お届けまで2週間前後、税関等の事情によりそれ以上かかる場合もございます。
・お荷物の所在は発送完了メールに記載の追跡番号、日本郵便の追跡リンクからご確認ください。
・万が一関税がかかった場合はお客様の方でご負担ください。

・日本国内から発送の商品もございます。その場合はタイトル・商品説明欄に記載があります。
・ゆうパック、ぬいぐるみのサイズによってはレターパックでの発送となります。
・毎週水曜発送となります（予告なく変更になる場合がございます）

気になる点がございましたらご購入前にお気軽にお問い合わせくださいませ。

キャンセル・返品について

-ご注文後の返品、返金は受け付けておりません。Vintage/Antique という点を充分ご理解の上、ぬいぐるみたちとの出会いをお楽しみください。

-"コンビニ払い""銀行振込" 等、未払いによるキャンセルをされた場合は、今後のご購入をお断りします。

なにかご事情がある際は、必ずご連絡くださいませ。