・長い年月を経て現在まで保存されてきたぬいぐるみたちには、キズや色あせなどの経年劣化、お直し箇所などがございます。
・古いものであるということを充分ご理解の上、長い年月を旅してきたぬいぐるみとの出会いをお楽しみいただければ幸いです。
・ご注文と異なる商品が届いた場合以外、返品交換等は行っておりません。

・ご使用のパソコンやスマートフォンのモニター環境により、実際の商品と画像のお色、質感が少々異なる場合がございます。

・ご注文後はBASE/PayIDアプリによる自動メールが届きます
その後、数日～1週間程で発送、その際に追跡番号等記載した発送完了メールをお送りします
それ以外こちらからご連絡することは基本的にございません。

気になることがございましたらお気軽にお問い合わせください。
できるだけ早くご回答できるよう努めておりますが、時差の関係によりすぐにお返事できないこともございます。
（日本時間6-15時の間、また週末は買付中によりお返事できないことが多いです）

・当店の商品は全て送料無料です。
・ご注文後、数日〜1週間以内での発送です。
・環境保護の観点より発送用の外箱は再利用のものを使用する場合がございます。

・基本的にドイツより国際便、DHL international (追跡有）での発送となります。
・日時指定等は承っておりません。

・お届けまで2週間前後、税関等の事情によりそれ以上かかる場合もございます。
・お荷物の所在は発送完了メールに記載の追跡番号、日本郵便の追跡リンクからご確認ください。
・万が一関税がかかった場合はお客様の方でご負担ください。

・日本国内から発送の商品もございます。その場合はタイトル・商品説明欄に記載があります。
・ゆうパック、ぬいぐるみのサイズによってはレターパックでの発送となります。
・原則、毎週水曜発送となります（予告なく変更になる場合がございます）

その他気になる点がございましたら、ご購入前にお気軽にお問い合わせくださいませ。

ご注文後の返品、返金は受け付けておりません。

Vintage/Antique という点を充分ご理解の上、ぬいぐるみたちとの出会いをお楽しみください。